(Junior) Service Adviseur

Introductie

Streef je naar een gevarieerde functie binnen de Automotive waarin administratie en commercie samenkomen? Ben je in staat om meerdere ballen hoog te houden, waarbij je klanttevredenheid niet uit het oog zal verliezen? Maar heb je hierin nog niet veel ervaring? Dan is deze functie wat voor jou!

Organisatie

Als familiebedrijf timmeren we al meer dan een halve eeuw aan de weg. Ooit zijn we begonnen met sleutelen aan vrachtwagens in een schuurtje, uiteindelijk hadden we het fundament gelegd voor een prachtig bedrijf. In 1973 werd het bedrijf officieel een bedrijfswagendealer, wat in 1982 op de kaart gezet werd. In 1995 kwam zoon Fred het bedrijf versterken en bestond de directie uit drie personen en kregen we vleugels. We zijn met elf vestigingen door heel Nederland een serieuze speler in de markt en niet meer weg te denken zijn in de branche. Wij vinden het belangrijk dat de onderhoud en service voor uw bedrijfswagen goed in handen is. Wij willen onze klanten laten rijden in betrouwbare bedrijfswagen tegen zo laag mogelijke kosten. We willen dat doen door hoogwaardige materialen en deskundige monteurs waarmee we u als klant en partner kunnen ontzorgen en ondersteunen.

Functie

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie. We willen dat je de klantenbehoefte zo goed mogelijk gaat inventariseren en vertalen naar een duidelijke werkorder! Als Service Adviseur ben je het middelpunt tussen de klanten, de werkplaats en het magazijn. Je wordt hierin ondersteund door de Vestigingsmanager After Sales en Werkplaats Voorman. Jouw doel is om de klant met een glimlach weg te zien rijden in zijn bedrijfswagen.

De volgende werkzaamheden horen onder andere tot jouw takenpakket:

- Onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aannemen, inplannen en voorbereiden
- Tijdig afhandelen van de werkorder door dagelijkse coördinatie en duidelijke communicatie met collega’s
- Offertes uitbrengen naar klanten

Functie eisen

- Een afgeronde opleiding op minimaal MBO (werk- en denk) niveau
- Je hebt affiniteit met bedrijfswagens
- Je bent flexibel, hebt overzicht, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid

Aanbod

- Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief
- Werken in een ambitieus en groeiend familiebedrijf in een team van ca. 20 enthousiaste en gezellige collega’s
- Overwerk wordt uitbetaald met een toeslag die hoger is dan dat in de cao is opgenomen
- Een fulltime werkweek conform cao à 38 uur per week
- Een mooie productenrange van lichte- tot zware bedrijfswagens (trucks)
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep
- Een actieve personeelsverenging met gezellige teamuitjes
- Met al je collega’s mee naar het Truckstar Festival

Sollicitatie

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie of ben je op zoek naar een soort gelijke functie? Neem dan gerust contact op met Regiodienst, wij staan u graag te woord!

Herken jij jezelf terug in deze functie en lijkt het je leuk om hier te werken? Laat dan snel wat van je horen, we komen graag in contact met je.

Voor vragen kun je terecht bij Lee-Jane Chakawri (06-83599134)

Telefoonnummer: 020-7058140 of per mail vacature.amsterdam@regiodienst.nl