Telefoniste

Introductie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je frequent in contact staat met klanten en collega’s? Ben jij communicatief sterk, flexibel en stressbestendig? Dan hebben wij de vacature voor jou, Telefoniste! Solliciteer direct!

Organisatie

Wij zijn een bedrijf binnen de riolering die in Nederland al ruim 50 jaar de specialist is op het gebied van ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van afvoerleidingen is. Er worden 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar rioolverstoppingen opgelost. Wij zijn een een landelijke organisatie met in totaal 400 medewerkers verspreid over 11 vestigingen in Nederland. Het is een dynamische en professionele omgeving waar klantgerichtheid centraal staat.

Functie

Je hebt een klant- en servicegerichte houding en je bent in staat om snel oplossingen aan te reiken. Je communicatie is hierbij helder en concreet. Daarnaast vind je het leuk om in een operationele omgeving te werken, heb je affiniteit met techniek en licht administratief werk.

Werkzaamheden die je gaat uitvoeren zijn o.a.:

• Correct aannemen van de opdracht en het controleren van de verstrekte informatie;
• Vaststellen van de aard en ernst van het probleem op basis van de verstrekte informatie;
• Registreren van de opdracht en de klantgegevens;
• Verstrekken van de juiste informatie aan de klant;
• Inplannen en gereed melden van de te verrichten werkzaamheden in ons planningssysteem;
• Verstrekken van opdrachten en werkinformatie aan de monteurs;
• Mede-bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden.

Functie eisen

Ben jij in het bezit van:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Stressbestendig;
• Je hebt enig ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent flexibel.

Aanbod

Wij bieden een leuke werk omgeving, waar je komt te werken in een leuk, professioneel bedrijf met een informele sfeer. Je salaris wordt bepaald op basis van opleiding en ervaring en daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook is er veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Sollicitatie

Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature of ben je op zoek naar een vergelijkbare functie? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Geïnteresseerd? Reageer meteen via de sollicitatiebutton!

Wil je meer weten? Neem dan contact op met Marciano Hendriks, jouw contactpersoon voor deze vacature bij Regiodienst.

Telefoonnummer: 020-7058140 of per mail m.hendriks@Regiodienst.nl