Als Service Coördinator ben je de eindverantwoordelijke en ‘de echte spil in het web’ bij het organiseren en afhandelen van serviceopdrachten en bonnen. Je bent veel in overleg met de servicemonteurs, de opdrachtgever, betrokkenen op locatie, onderaannemers en leveranciers die je betrekt bij het uitvoeren van de opdrachten. Je bent eindverantwoordelijke om de serviceopdrachten binnen de gestelde tijd, conform bepaalde voorwaarden naar tevredenheid van de opdrachtgever uit te voeren en af te handelen. Je rapporteert rechtstreeks aan de General Manager en hebt doorgroei mogelijkheden tot hogere managementfuncties. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit ons hoofdkantoor en op project locaties etc. Het is mogelijk om, na de inwerkperiode, in overleg op sommige dagen per week vanuit huis te werken.

Verantwoordelijkheden en taken

• Het organiseren, invoeren en afhandelen van serviceopdrachten (administratief en organisatorisch); en daar eindverantwoordelijke voor zijn;
• Het organiseren, invoeren en afhandelen van spoedopdrachten en storingen (administratief en organisatorisch);
• Bewaakt de voortgang van onderhanden serviceopdrachten, financiën, kwaliteit, kansen en risico’s;
• Het zorgdragen voor een efficiënte personeelsbezetting (waar nodig nieuwe mensen aantrekken of overplaatsen);
• Het samenstellen- en bewaken van de planning voor de serviceopdrachten;
• Het aansturen van meerdere monteurs en onderaannemers tegelijk;
• Het maken van eenvoudige korte calculaties en/of ramingen (of delen
• ervan) samen met het team, de calculaties en/of ramingen toelichten aan de opdrachtgever;
• Zowel zelfstandig- als in teamverband verbetervoorstellen uitwerken;
• Nauw samenwerken met de jr. projectmanagers, projectassistenten, teamleden en overige collega’s en afdelingen;
• Jij bent verantwoordelijk voor het monitoren via systemen van de kwaliteit van het werk en de materialen;
• Houdt rekening met de veiligheidsvoorschriften;
• Je rapporteert aan de manager.