Servicemonteur Industrie
Introductie
Ben jij een technische en klantgerichte professional die graag schakelt tussen techniek, service en internationale klantcontacten? Wil jij als Technical After Sales Medewerker werken binnen een internationale organisatie in Amsterdam waar geen dag hetzelfde is? Als Technical After Sales Medewerker speel jij een belangrijke rol in het tevreden houden van klanten wereldwijd en zorg jij ervoor dat service, onderdelen en technische ondersteuning perfect geregeld zijn. In deze functie als Technical After Sales Medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen de Amsterdamse haven waar techniek, logistiek en commercie samenkomen. Daar staat natuurlijk ook iets moois tegenover: een uitstekend bruto maandsalaris tussen de €3.000,- en €4.500,- per maand op basis van 40 uur, volop ontwikkelmogelijkheden en werken binnen een groeiend internationaal familiebedrijf.
Organisatie
Wij zijn een internationaal georiënteerde organisatie gevestigd in Amsterdam en gespecialiseerd in de verkoop, verhuur en service van heftrucks, containerhandling equipment en mobiel havenequipment. Sinds onze oprichting zijn wij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor klanten in meer dan 140 landen wereldwijd. Dagelijks werken wij met een groot team van gedreven professionals aan innovatieve logistieke oplossingen en hoogwaardige service.
Binnen onze organisatie draait alles om techniek, kwaliteit en klantgerichtheid. Onze medewerkers werken dagelijks aan onderhoud, service, onderdelenvoorziening en technische ondersteuning voor uiteenlopende machines en installaties binnen de logistieke en industriële sector. Hierdoor krijg je als Technical After Sales Medewerker veel afwisseling en werk je in een internationale omgeving waar techniek en service samenkomen.
Wat werken bij ons aantrekkelijk maakt, is de combinatie van internationale dynamiek en een informele familiesfeer. Ondanks onze groei zijn de lijnen kort en krijg je veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je functie. Initiatief wordt gewaardeerd en jouw ideeën tellen écht mee.
Daarnaast investeren wij volop in onze medewerkers. Je krijgt uitgebreide begeleiding, trainingen, opleidingen en vakgerichte cursussen zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen binnen de techniek en aftersales. Ook organiseren wij regelmatig gezellige bedrijfsuitjes, teamactiviteiten en borrels zodat werkplezier en samenwerking centraal blijven staan.
Als Technical After Sales Medewerker werk je op een unieke locatie in de Amsterdamse haven waar techniek, internationale handel en logistiek dagelijks samenkomen. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende organisatie met internationale ambities.
Functie
Geen storing te ingewikkeld, geen uitdaging te groot. Als Technical After Sales Medewerker weet jij precies wat je moet doen om klanten wereldwijd optimaal te ondersteunen en processen soepel te laten verlopen. Of je nu op kantoor zit of schakelt met klanten en leveranciers: jij lost het op.
Na de levering van machines begint jouw werk pas écht. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven, onderdelen tijdig geleverd worden en technische vragen snel en professioneel worden opgelost. Als Technical After Sales Medewerker ben jij de schakel tussen klant, serviceafdeling, magazijn en sales.
Jouw werkzaamheden als Technical After Sales Medewerker bestaan onder andere uit:
- Contact onderhouden met klanten na levering van machines
- Verzamelen van klantfeedback en bewaken van klanttevredenheid
- Coördineren van onderdelenleveringen en documentatie
- Ondersteunen bij klachtenafhandeling en garantieclaims
- Adviseren van klanten over onderdelen en serviceoplossingen
- Signaleren van commerciële kansen en upsell mogelijkheden
- Administratief verwerken van orders, serviceaanvragen en klantgegevens
- Intensief samenwerken met service-, sales- en logistieke afdelingen
- Meedenken over procesverbeteringen binnen de aftersales afdeling
- Technische ondersteuning bieden bij vragen over machines en onderdelen
- Onderhouden van contact met internationale klanten en leverancier.
Functie-eisen
Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Technical After Sales Medewerker die energie krijgt van techniek, service en internationale klantcontacten.
Wat wij graag in jou terugzien
- Technische achtergrond door opleiding of werkervaring
- MBO/HBO werk- en denkniveau richting techniek, werktuigbouwkunde of mechatronica
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
- Woonachtig binnen een straal van 25 km van Amsterdam
- Affiniteit met techniek, onderdelenbeheer en aftersales
- Klantgerichte en commerciële instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Ervaring met administratieve systemen en planning
- Oplossingsgericht, nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
- Ervaring binnen aftersales of technische service is een pré
- Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Aanbod
Als Technical After Sales Medewerker kom je terecht in een groeiende internationale organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Dit kun je van ons verwachten:
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000,- en €4.500,- op basis van 40 uur
- Uitstekende pensioenregeling binnen de metaal en techniek CAO
- Werken binnen een internationaal familiebedrijf
- Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisseling in je werk
- Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Trainingen, begeleiding en vakgerichte cursussen
- Werken op een unieke locatie in de Amsterdamse haven
- Een gezellig en professioneel team waar samenwerking centraal staat
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes, teamactiviteiten en borrels
- Moderne werkplek met internationale contacten
- Mogelijkheid om jezelf technisch én commercieel verder te ontwikkelen
- Een stabiele baan met uitzicht op een vast dienstverband
Inlichtingen
Heb je inhoudelijke vragen over de functie Technical After Sales Medewerker? Neem dan contact op met de onderstaande gegevens:
Sollicitatie
telefoonnummer: 072-744 0035 of solliciteer direct!
Gerelateerde vacatures
Maak je eigen cv
Je eigen CV binnen 5 min. Vul de velden in en ontvang je gratis cv.
Direct CV maken