KCC Medewerker
Introductie
Ben jij een echte probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker (KCC) die ons team in Amsterdam komt versterken. Bij ons verdien je een gemiddeld bruto salaris tussen €2.465 en €3.335 per maand (afhankelijk van ervaring) binnen de cao Woondiensten. Klaar om jouw talent in te zetten en tegelijkertijd deel uit te maken van een betrokken en gezellig team?
Organisatie
Al meer dan 90 jaar zijn wij een vertrouwde naam in Groot-Amsterdam en een belangrijke speler in het verbeteren van woningen, gebouwen en wijken. Onze rijke geschiedenis en ervaring combineren we met een vooruitstrevende en klantgerichte aanpak. Dankzij onze korte lijnen en persoonlijke benadering zijn we een echte partner voor onze opdrachtgevers, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Bij ons draait het niet alleen om hard werken, maar ook om samenwerken en plezier. We hechten veel waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zich thuis voelt. Denk hierbij aan leuke bedrijfsactiviteiten zoals teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en een jaarlijkse barbecue. Onze cultuur kenmerkt zich door openheid, collegialiteit en een gezonde dosis humor.
Functie
Als Klantenservice Medewerker (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Wat je kunt verwachten:
- Huurders telefonisch of per e-mail te woord staan en ondersteunen met hun vragen.
- Contact onderhouden met opdrachtgevers, onderaannemers en onze vakmannen.
- Het plannen en aansturen van vakmannen naar de juiste locatie.
- Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
- Het bewaken van overzicht in jouw werkzaamheden en goed samenwerken met je collega’s.
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker (KCC) met het volgende profiel:
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
- Je bent servicegericht en haalt energie uit het helpen van anderen.
- Woonachtig binnen een straal van 25 km van Amsterdam.
- Je werkt nauwkeurig en bent goed in het behouden van overzicht.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, maar geen vereiste.
Aanbod
Bij ons krijg je de kans om het beste uit jezelf te halen. Wij bieden:
- Een bruto salaris tussen €2.465 en €3.335 per maand.
- Een uitstekende pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen.
- Werken in een gezellig team met enthousiaste collega’s.
- Regelmatig bedrijfsuitjes en feestjes.
- Een dynamische werkomgeving met veel afwisseling.
Inlichtingen
Heb je inhoudelijke vragen over de functie van KCC medewerker? Neem dan contact met ons op
Sollicitatie
Telefoonnummer 020-7058140 of solliciteer direct!
Gerelateerde vacatures
Maak je eigen cv
Je eigen CV binnen 5 min. Vul de velden in en ontvang je gratis cv.
Direct CV maken